Datenschutzerklärung
Mit Ihrem Zugriff auf unsere Webseiten werden Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite, IP-Adresse) als Protokolldateien auf unserem Server gespeichert. Wir tun das aus dem berechtigten Interesse der Überwachung des technischen Betriebs, zur Optimierung unseres Informationsangebots und zur Erkennung von Angriffen auf unsere Website. Diese Daten werden von uns ausschließlich für eigene, statistische Zwecke, in anonymisierter Form ausgewertet.
Die Protokolldateien werden nach 30 Tagen gelöscht.
Die Verarbeitung findet im Namen der Tsetinis Software GmbH, Kellau 151, 5431 Kuchl, Österreich („tset“) statt. Impressum
Für Fragen zum Datenschutz bei tset kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragter unter privacy@tset.com.
In der Regel werden keine persönlichen Daten von uns erhoben, wenn Sie unser Web-Angebot nutzen. Wenn Sie uns per bereitgestellter Kontaktformulare kontaktieren, werden Ihre Email-Adresse und Ihre übrigen persönlichen Daten nur für die individuelle Korrespondenz zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Angaben ausschließlich von uns genutzt, grundsätzlich nicht weitergegeben und entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Eine Ausnahme ist die Weitergabe an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung von tset arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind.
Bei der Verwendung unseres Kontaktformulars werden die Daten in unserem CRM-System gespeichert, das von Hubspot Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA als Auftragsverarbeiter betrieben wird. Das Hosting findet dabei innerhalb der Europäischen Union statt, allerdings könnte es in Ausnahmefällen zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Hubspot Inc. hat sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Daher ist diese Datenübermittlung in die USA durch den Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745 der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 gemäß Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Maßnahmen rechtmäßig.
Beim Abruf der Informationen der Website erfolgt eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an den Hoster unserer Web-Angebots, Netlify Inc., 44 Montgomery St Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA, der sich außerhalb der Europäischen Union befindet. Unser Hoster hat sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Daher ist diese Datenübermittlung in die USA durch den Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745 der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 gemäß Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Maßnahmen rechtmäßig.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch zur Verarbeitung (im Besonderen der Widerspruch zum Versand von Direktwerbung) sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Allgemeine Anfragen
Die Daten Ihrer Anfrage (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Historie früherer Kontakte mit uns), die Sie über das Kontaktformular oder uns per e-mail senden werden von uns zur Kundenbetreuung (vorvertragliche Maßnahmen verarbeitet. Ihre Daten werden 3 Jahre nach Ihrer letzten Anfrage von uns gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen zur Aufbewahrung der Daten bestehen.
Hinweis zum Einsatz von Cookies:
Für das Funktionieren dieser Website kommen sogenannte Cookies zum Einsatz. Cookies sind in Ihrem Browser gespeicherte Daten, welche die Wiedererkennung eines Besuchers auf anonymer Basis ermöglichen. Cookies können im Allgemeinen durch entsprechende Browsereinstellungen abgelehnt oder gelöscht werden. Die hier in Bezug auf Cookies gemachten Aussagen treffen in ähnlicher Form auch auf andere technische Browser-Funktionen wie Local Storage und Session Storage zu.
Die Cookies auf dieser Website sind für die Funktion der Website notwendig und werden aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und effizienten Betrieb der Website gesetzt. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte für deren eigene Geschäftszwecke findet grundsätzlich nicht statt.
Google Advanced Consent Mode
Bei Verwendung unserer Website können Daten über die von Ihnen abgegebenen Einwilligungen an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) weitergegeben werden. Dies erfolgt aber nur dann, wenn Sie die Einwilligung für diese Datenübermittlung gegeben haben. Google verwendet diese Informationen, um zu entscheiden, für welche Zwecke die sonst übermittelten Daten verwendet werden dürfen.
Auch bevor eine Einwilligung vorliegt, werden Skripte von Google übermittelt. Diese sorgen dafür, dass der Einwilligungsstatus anfangs jedenfalls auf „Einwilligung verweigert“ gesetzt ist und die Daten der Nutzung der Website z.B. nicht für personalisierte Werbung verwendet werden. Beim Laden der Skripte von Google wird aus technischen Gründen auch die öffentlich sichtbare IP-Adresse Ihres Endgeräts an Google übermittelt, dort jedoch nicht weiter verwendet. Die Übermittlung der IP-Adresse erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an einer datenschutzkonformen vollständigen Analyse der Nutzung unserer Website.
Bei der Verarbeitung der Daten kann auch eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA stattfinden. Die USA haben grundsätzlich ein niedrigeres Datenschutzniveau als es in der EU herrscht. Google verpflichtet sich jedoch freiwillig zur Einhaltung der Maßnahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Den Teilnehmern des DPF wurde von der EU-Kommission bescheinigt, dass damit ein zur EU vergleichbares Datenschutzniveau erreicht wird. Gemäß Art. 45 DSGVO ist damit keine weitere Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten an Google in den USA erforderlich.
Website-Analyse mit Hubspot Pixel
Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Inhalte für die Nutzer zu optimieren setzen wir eine Technologie unseres Dienstleisters Hubspot (Hubspot Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA) ein, bei der mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein Tracking Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Dadurch können wir erkennen, welche Seiten auf unserer Website Sie angesehen haben und können Sie bei einem erneuten Besuch wiedererkennen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Daten in eines unserer Kontaktformulare eintragen, kann dadurch auch Ihre bisherige Nutzung unserer Website mit Ihren Daten zusammengeführt werden.
Die Verarbeitung der Daten für die Nutzungsanalyse findet dabei innerhalb der Europäischen Union statt, allerdings könnte es in Ausnahmefällen zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Hubspot Inc. hat sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Daher ist diese Datenübermittlung in die USA durch den Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745 der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 gemäß Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Maßnahmen rechtmäßig.
Facebook Pixel
In manchen Fällen schalten wir Werbung auf der Social Media Plattform Facebook. Diese wird von von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben („Meta“). Beim Klicken auf diese Werbung erfolgt eine Weiterleitung auf unsere eigene Webseite.
Nur mit Ihrer Einwilligung binden wir in unserer Website das Facebook Pixel ein.
Über die Informationen von Facebook Pixel können wir daraufhin überprüfen, welche Werbungen mehr und welche weniger erfolgreich waren. Dazu wird protokolliert, welche Seiten unserer Website nach Klicken auf die Werbung angesehen wurden.
Meta übermittelt im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienste Daten in die USA. Wir weisen darauf hin, dass die USA über ein niedrigeres Datenschutzniveau als die EU verfügen und US-Unternehmen verpflichtet sind, Daten an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsorgane herauszugeben. Meta verpflichtet sich jedoch freiwillig zur Einhaltung der Maßnahmen des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Den Teilnehmern des DPF wurde von der EU-Kommission bescheinigt, dass damit ein zur EU vergleichbares Datenschutzniveau erreicht wird. Gemäß Art. 45 DSGVO ist damit keine weitere Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten an Meta in den USA erforderlich.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn Sie Facebook-Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und Ihre Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Das Ausschalten der Nutzung der Daten für Werbezwecke beendet dabei das zwar Ausspielen von Werbung, jedoch nicht die Sammlung der Daten an sich.
Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn eingebunden, angeboten durch die LinkedIn Corp., Sunnyvale, California, USA, betrieben durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Zusätzlich bietet uns die Integration von LinkedIn die Möglichkeit, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen auf der LinkedIn-Plattform zu verfolgen. Die Datenschutzerklärung von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Eine Übermittlung von Daten an LinkedIn findet nur statt, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dafür gegeben haben. Auch ohne Abgabe der Einwilligung lässt sich unsere Website in vollem Umfang nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Datenschutzeinstellungen dieser Website widerrufen. Bei der Aktivierung der LinkedIn-Funktionen kann auch eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen, in denen ein niedrigeres Datenschutzniveau herrscht. Im Speziellen haben Sie in den USA keine wirksamen Rechte, um Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Gemäß Art. 49 (1) a DSGVO stimmen Sie mit der Aktivierung der LinkedIn-Dienste auch dieser Übermittlung zu.
Google Ad Conversion
Innerhalb unseres Onlineangebots sind Skripte der Google Ireland Ltd, Dublin, Irland eingebaut, die jedoch nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung ausgeführt werden. Diese Skripte helfen uns bei der Nachverfolgung und Analyse der Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen, die wir über Google verwalten. Auch ohne Abgabe der Einwilligung lässt sich unsere Website in vollem Umfang nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Datenschutzeinstellungen dieser Website widerrufen. Bei der Aktivierung der Google-Funktionen kann auch eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen, in denen ein niedrigeres Datenschutzniveau herrscht. Im Speziellen haben Sie in den USA keine wirksamen Rechte, um Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Gemäß Art. 49 (1) a DSGVO stimmen Sie mit der Aktivierung der Google-Dienste auch dieser Übermittlung zu.
Verarbeitung von Daten von Stellenbewerbungen
Im Rahmen Ihrer Bewerbung werden von uns personenbezogene Daten zum Zweck der Bewerberauswahl verarbeitet. Dabei handelt es sich um allgemeine Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer,…), allfällige Zeugnisse oder Qualifizierungsnachweise sowie Notizen aus einem Bewerbungsgespräch. Dies geschieht auf der Rechtsgrundlage vorvertraglicher Maßnahmen und ist für den Verarbeitungszweck notwendig (Art. 6 (1) b DSGVO). Eine allfällige Einsichtnahme in einen Strafregisterauszug wird vermerkt, die Informationen aus dem Strafregisterauszug jedoch nicht gespeichert.
Die Verarbeitung findet im Namen der Tsetinis GmbH statt. Die Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weiter gegeben, soweit dies nicht aus gesetzlichen Gründen vorgeschrieben oder für den Verarbeitungszweck notwendig ist. Ebenfalls möglich ist die Weitergabe an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung der Tsetinis GmbH arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind. Es findet auch keine Datenübertragung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder an internationale Organisationen statt.
Nach Abschluss der Bewerberauswahl werden wir Ihre Daten aufgrund der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch für sechs Monate aufbewahren. Eine längere Evidenzhaltung der Bewerbung für bis zu drei Jahre findet nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung statt. In diesem Fall bitten wir Sie um schriftliche Zustimmung zu dieser Evidenzhaltung, die Sie jederzeit schriftlich, auch per e-mail, widerrufen können.
Anmeldung für den Newsletter
Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Anmeldung bei unserem Newsletter geben, verarbeiten wir Ihre Daten bis auf Widerruf für den Versand des Newsletters per E-Mail. Dabei können auch zusätzliche Informationen über das Öffnungs- und Leseverhalten einzelner Ausgaben oder Artikel gesammelt werden, die uns bei der Optimierung der Inhaltserstellung helfen. Die Anmeldung am Newsletter ist freiwillig. Eine Nichtabgabe der Einwilligung hat die Auswirkung, dass Sie sich nicht für den Newsletter anmelden können. In jeder versandten Ausgabe des Newsletters befindet sich ein Link zur Abmeldung beim Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung allerdings auch jederzeit schriftlich an office@tset.com widerrufen.
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme ist die Weitergabe an technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die ausschließlich auf Weisung von Tsetinis arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind.
Verarbeitung von Daten von Geschäftspartnern
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit tset werden personenbezogene Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten oder anderen Geschäftspartnern zum Zweck der Bestellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, Vertriebstätigkeiten, dem Einkauf, der Buchhaltung, der Kundenbetreuung sowie zum Zweck der Zusendung von Direktwerbung verarbeitet.
Es werden Namen und Kontaktdaten, allfällige Vereinbarungen sowie die Kommunikations- bzw. Bestellhistorie verarbeitet.
Die Bereitstellung der genannten Daten ist für die Geschäftsbeziehung notwendig, da vertraglich oder gesetzlich festgelegte Verpflichtungen sonst nicht eingehalten werden können. Der Versand von Direktwerbung per Post erfolgt mit der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses. Nach Beendigung einer Vertragsbeziehung werden die Daten noch aus gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt.
Die Daten werden ohne Einwilligung grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht aus gesetzlichen Gründen vorgeschrieben ist.
Ausgenommen ist die Weitergabe an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung von tset arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind.
Die Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, falls es keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gibt für die Dauer von drei Jahren ab dem letzten Kontakt gespeichert.
Datenschutzinformation für die Teilnahme an Online-Meetings bzw. Video-Konferenzen
Bei der Durchführung von Online-Meetings bzw. Video-Konferenzen werden personenbezogene Daten in Form von Kontaktdaten, Video- und Audiodaten verarbeitet. Diese Verarbeitung ist für die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. des Arbeitsvertrages bei Mitarbeitern, Vorgesprächen bei Projekten) erforderlich, sofern keine anderen, gelinderen Mittel vergleichbar effizient genutzt werden können und erfolgt nur für die Dauer des jeweiligen Meetings.
Daten über die Teilnahme am Online-Meeting sowie allfällige von Teilnehmern im Chatfenster des Meetings eingegebene Texte werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (im Allgemeinen sieben Jahre) gelöscht.
In Ausnahmefällen erfolgt für den Zweck der Dokumentation, der Qualitätskontrolle oder zur Erstellung eines Protokolls eine Aufnahme des Online-Meetings. Dies erfolgt entweder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder aus dem berechtigten Interesse von tset an den zuvor genannten Verarbeitungszwecken und erst nach Information an alle anwesenden Teilnehmer. Sie haben das Recht auf Widerspruch der Verarbeitung, wenn Sie sich in einer besonderen Situation befinden, sodass Ihre Rechte und Freiheiten die Interessen von tset überwiegen. Die Speicherung von Aufnahmen erfolgt nur so lange, bis der jeweilige Verarbeitungszweck, also z.B. das Erstellen und Bestätigen von Protokollen, abgeschlossen ist.
Die bei der Durchführung von Online-Meetings verarbeiteten Daten werden grundsätzlich ohne Einwilligung nicht weitergegeben. Ausgenommen ist die Weitergabe an Auftragsverarbeiter, die ausschließlich auf Weisung von tset arbeiten, die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und über eigene Vereinbarungen an die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen der Datenschutzgrundverordnung gebunden sind sowie die Weitergabe von Diagnose- und Telemetriedaten, die für den Betrieb und die Absicherung der Infrastruktur des Online-Meetings erforderlich sind und grundsätzlich auch personenbezogene Daten enthalten können, an die Google Ireland Ltd., Dublin, Irland. In seltenen Fällen erfolgt dabei auch eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA. Google hat sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Daher ist diese Datenübermittlung in die USA durch den Angemessenheitsbeschluss C(2023) 4745 der Europäischen Kommission vom 10.07.2023 gemäß Art. 45 DSGVO ohne zusätzliche Maßnahmen rechtmäßig.
